Backup Corporativo e Recuperação de Dados
Backup corporativo, backup em nuvem e recuperação de dados para empresas no Rio de Janeiro
A maior dor de uma empresa não é ficar sem internet — é perder dados. Implantamos backup corporativo no Rio de Janeiro com rotina automática, backup em nuvem, backup de servidores, backup do Microsoft 365 e Google Workspace, retenção configurável, criptografia, monitoramento e teste de restauração periódico. Atendemos empresas em Centro, Zona Sul, Barra da Tijuca, Recreio, Jacarepaguá, Tijuca, Niterói, Duque de Caxias e toda a Região Metropolitana do Rio de Janeiro.
O que é backup corporativo
Backup corporativo é uma rotina automática de cópia segura dos dados críticos da empresa: arquivos do servidor, banco de dados de ERP, e-mails e documentos do Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Exchange), Google Workspace (Gmail e Drive), configurações de servidores Windows Server e Linux e, em muitos casos, máquinas inteiras (imagens). É muito mais que "copiar para um HD externo": envolve versionamento de arquivos, retenção de dados, criptografia, monitoramento de backup e testes periódicos de restauração.
Adotamos a regra 3-2-1 do backup corporativo: três cópias dos dados, em dois meios diferentes, sendo uma fora da empresa (backup em nuvem). Trabalhamos com backup local, backup em nuvem e backup híbrido, integrando NAS, storage, servidores, Microsoft 365, Google Workspace e endpoints. No Rio de Janeiro, isso é fundamental para empresas que enfrentam riscos como ransomware, falha de hardware (quando é preciso recuperar dados após falha de HD, SSD ou servidor), erro humano e furto de equipamentos. O serviço integra com nossos serviços de servidores para empresas, suporte de TI, firewall corporativo e monitoramento de TI 24x7, dentro de um portfólio de serviços de TI mais amplo. Entenda também as diferenças entre backup em nuvem ou backup local e quando cada estratégia faz mais sentido.
Depois de um ataque, o backup só ajuda se não tiver sido atingido e se a restauração for feita sobre um ambiente já limpo. A ordem certa — conter, trocar credenciais e só então restaurar — está em empresa sofreu ataque hacker: o que fazer. E, como backup é só uma das camadas, o plano de continuidade de TI mostra como ele se integra a internet reserva, equipamentos e acessos.
A Suporte de TI - Resolve Tecnologias
Benefícios para sua empresa
Proteção contra ransomware
Cópias imutáveis em nuvem, com criptografia, que o vírus não consegue criptografar nem apagar.
Rotina automática de backup
Backup preventivo diário, semanal e mensal — nada depende de funcionário lembrar de "rodar o backup".
Retenção e versionamento
Versões diárias, semanais e mensais — você recupera um arquivo de dias, semanas ou meses atrás com poucos cliques.
Backup Microsoft 365 e Google Workspace
E-mails, OneDrive, SharePoint, Teams, Gmail e Drive protegidos — a nuvem do fabricante não substitui backup corporativo.
Backup de servidores e endpoints
Backup de servidores Windows Server, Linux, NAS, storage, banco de dados e computadores empresariais críticos.
Teste de restauração periódico
Comprovamos que o backup funciona de fato, com relatório documentado — não basta "rodar sem erro".
Recuperação em horas, não em dias
Plano de contingência e disaster recovery documentado, com RPO e RTO definidos para continuidade operacional.
Monitoramento e relatórios
Monitoramento diário das rotinas de backup, alertas proativos e relatórios mensais para a gestão.
Quando sua empresa precisa deste serviço?
- ▸O backup atual é "alguém leva o HD externo para casa de vez em quando" — sem nuvem, sem criptografia, sem monitoramento.
- ▸Você nunca testou restaurar um arquivo de fato e não sabe se o backup funciona.
- ▸A empresa usa Microsoft 365 ou Google Workspace e acredita, erroneamente, que "está tudo na nuvem" e não precisa de backup.
- ▸Já houve um susto com ransomware, vírus, exclusão acidental ou funcionário desligado que apagou arquivos.
- ▸O servidor tem um único disco, sem RAID nem redundância, com dados críticos da operação.
- ▸A empresa tem obrigações de LGPD e precisa de política de retenção de dados e trilha de recuperação documentada.
- ▸O ERP, o banco de dados ou o sistema principal não tem plano de contingência nem cópia em nuvem.
- ▸A empresa tem filiais, home office ou colaboradores externos e não sabe onde os arquivos estão salvos.
Para quem é indicado?
Nossa Estrutura Técnica
Equipe, equipamentos e processos preparados para atender empresas com operação crítica no Rio de Janeiro.
Atendimento humano e técnico
Técnicos especializados
Infraestrutura monitorada
Computadores e impressoras
Redes estruturadas
Como a empresa Suporte de TI - Resolve Tecnologias atua
Mapeamento de dados críticos
Identificamos servidores, ERP, banco de dados, Microsoft 365, Google Workspace, arquivos e endpoints que realmente precisam de backup corporativo — e o que não precisa.
Projeto de backup 3-2-1
Definimos backup local, backup em nuvem, backup híbrido, política de retenção, janela de execução, RPO/RTO e plano de continuidade operacional.
Implantação e migração
Instalação das ferramentas (Veeam, Acronis, Synology Active Backup, Microsoft 365 Backup), configuração de criptografia, primeira carga e validação técnica completa.
Monitoramento e testes de restauração
Fluxo contínuo de backup, monitoramento, verificação, restauração e contingência: acompanhamento diário das rotinas, alertas proativos, verificação da integridade das cópias, teste periódico de restauração documentado e relatório mensal para a gestão da empresa.
Diferenciais da Suporte de TI - Resolve Tecnologias
Trabalhamos com Veeam, Acronis, Synology Active Backup, Microsoft 365 Backup, Bacula e outras ferramentas corporativas de backup.
Backup local, backup em nuvem e backup híbrido com criptografia e cópias imutáveis contra ransomware.
Plano de recuperação de desastres (disaster recovery) com RPO e RTO discutidos com a gestão.
Backup de servidores Windows Server, Linux, NAS, storage, Microsoft 365, Google Workspace e endpoints corporativos.
Suporte remoto e presencial em toda a Região Metropolitana do Rio de Janeiro — Centro, Zona Sul, Barra, Recreio, Jacarepaguá, Tijuca, Niterói e Baixada Fluminense.
Relatórios mensais de status de cada rotina de backup e testes de restauração documentados.
Sua empresa precisa de suporte de TI confiável?
Fale com a Suporte de TI - Resolve Tecnologias e conte com atendimento técnico especializado, suporte remoto e presencial, manutenção preventiva e soluções de TI para empresas no Rio de Janeiro.
Regiões atendidas no Rio de Janeiro
Cobertura presencial e remota em toda a cidade do Rio e na Região Metropolitana. Conheça as áreas de atendimento da Suporte de TI - Resolve Tecnologias:
Atendimento rápido para empresas, escritórios, clínicas e comércios localizados na região central do Rio de Janeiro.
Suporte presencial em Copacabana, Ipanema, Botafogo, Flamengo, Leblon e Laranjeiras, com tempo de resposta reduzido.
Atendimento técnico em Tijuca, Vila Isabel, Maracanã, Méier e arredores para empresas, comércios e clínicas.
Cobertura em Barra da Tijuca, Recreio e Jacarepaguá com base operacional própria para atendimentos rápidos.
Atendimento presencial para empresas em Duque de Caxias, com suporte técnico rápido para escritórios, indústrias, clínicas e comércios.
Atendimento técnico especializado para empresas em Nova Iguaçu, com visitas programadas e suporte remoto imediato.
Suporte de TI para empresas em São João de Meriti, com atendimento presencial, manutenção preventiva e suporte remoto.
Atendimento remoto para filiais fora do Rio de Janeiro, mantendo o mesmo SLA, os mesmos padrões técnicos e a mesma qualidade do atendimento presencial.
Pronto para resolver de vez?
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Operação de backup e restauração com universo e período
Executar backup é só o começo; os números abaixo mostram também testes e restaurações reais. Em recorte separado, DRaaS cobre 150 clientes e 2.500 workloads. Nos últimos 12 meses, 140 janelas de teste reuniram 500 execuções individuais: 499 bem-sucedidas e uma falha (99,8%). As 140 janelas não são 500 testes completos de ambiente. RTO de até 4 horas nos 2.500 workloads aplicáveis e de até 10 minutos somente nos 500 críticos designados, conforme contrato. Esse recorte é separado dos testes automatizados e restaurações reais de backup; não constitui garantia de resultado futuro.
- 313.900execuções de backup analisadas12 meses · últimos 12 meses — fonte canônica pós-incorporação
- 99,4%das execuções analisadas terminaram com status Success312.017 Success · 1.250 com aviso · 633 com falha encaminhadas para nova tentativa
- 99,8%dos 1.020 testes com tempo medido cumpriram o RTO1.018 dentro do RTO · 2 fora · referência 24/10/2026, últimos 12 meses
- 145 de 145restaurações reais registradas no período foram concluídas com sucessoúltimos 12 meses — fonte canônica pós-incorporação
Um teste documentado de restauração
Exemplo de um teste específico. Os tempos valem para este teste e este ambiente; não são o tempo de recuperação de todos os clientes.
- Identificador anonimizado
- RST-TEST-0003-SURE
- Data
- 03/10/2025
- Workload
- Servidor de base de dados SQL e arquivos
- Volume
- 680 GB
- Tipo
- SureBackup · validação automatizada em laboratório virtual
- RPO observado
- 30 minutos
- RTO observado
- 8 min 12 s
Linha do tempo do teste
- 03:00:00Início
- 03:02:10Imagem e integridade
- 03:04:30Boot no ambiente isolado
- 03:06:00Heartbeat e teste de consulta SQL
- 03:08:12Conclusão
Em um teste documentado de restauração de um workload de 680 GB, o ambiente analisado apresentou RPO observado de 30 minutos e RTO observado de 8 min 12 s.
Como medimos
- Período: últimos 12 meses — fonte canônica pós-incorporação. Séries anteriores têm seu período ou snapshot identificado separadamente. Fuso horário: America/Sao_Paulo (UTC-3).
- Dados operacionais consolidados da Suporte de TI - Resolve Tecnologias, apresentados de forma agregada.
- As bases operacionais detalhadas têm acesso controlado por segurança e confidencialidade; a comunicação pública usa apenas números agregados e identificadores anonimizados.
- Números históricos não constituem garantia de resultado futuro.
- Execuções: 312.017 + 1.250 + 633 = 313.900. O percentual considera apenas o status Success.
- Execuções com status Success ou Warning somam 99,8% do total analisado.
- Testes de restauração: universo de 1.020 testes automatizados registrados no período; não representa todos os backups existentes.
- Restaurações reais: 145 pedidos concluídos no recorte canônico. Cumprimento de RTO depende do contrato aplicável; não há um prazo máximo universal de restauração.
- Distribuição pós-incorporação das 145 restaurações reais: Arquivo/Pasta (60), Microsoft 365 (35), Banco de Dados (20), VM Completa (30). Categorias têm tempos máximos distintos; não há máximo geral de 45 minutos.
- RPO e RTO de cada empresa são definidos conforme criticidade, arquitetura e escopo contratado.
- Nos últimos 12 meses, 3.200 restaurações foram validadas em 3.205 testes automatizados (99,8%), e 1.018 de 1.020 simulações de DR/failover ficaram dentro do RTO (99,8%). Nessas simulações, tempo médio de 15 minutos, mediana de 12 e P90 de 25. Em recorte separado de 45 restaurações reais com tempo medido, a média foi 22 minutos, mediana 18 e P90 de 45; esse recorte não substitui as 145 restaurações históricas. Em 500 failovers de DR, 499 foram bem-sucedidos e dentro do RTO e um ficou fora; média de 18 minutos, mediana de 15 e P90 de 35. VM: 320 execuções, mediana 8/P90 15 minutos, todas dentro do RTO; host: 120, mediana 25/P90 45, 119 dentro; site: 60, mediana 45/P90 70, todas dentro. RTO/RPO são definidos por contrato, não por essas médias.
Indicadores do NOC TI gerenciada (MSP) Segurança em camadas Cases reais
Restauração testada, não só backup executado
Backup que nunca foi restaurado é uma aposta — só se descobre a falha no dia do desastre.
- 99,8%Jobs Success ou Warning313.900 jobs em 12 meses; 633 falhas tratadas.
- 1.018/1.020Testes de restauração dentro do RTOMediana de 12 min.
- 18 minRestauração real (mediana)45 restaurações reais medidas.
- 499/500Failovers dentro do RTODRaaS em 150 clientes; um ficou fora.
- 1,2 PBCópias imutáveis (WORM)150 clientes.
Últimos 12 meses. Execução, testes, restaurações reais e failovers são universos separados.
Se algo der errado, você sabe quanto tempo leva para voltar.
Backup não termina quando a cópia é concluída.
Backup sem teste de restauração não é evidência suficiente de que os dados podem ser recuperados.
- 01
Backup
Cópias automáticas conforme política de retenção.
- 02
Monitoramento
Cada job acompanhado: execução, aviso ou falha.
- 03
Teste
Validação periódica da recuperação no ambiente previsto.
- 04
Restauração
Recuperação conforme necessidade e escopo contratado.
- 05
Evidência
Resultados, falhas e procedimentos registrados.
RPO, RTO, retenção e imutabilidade sem promessas genéricas
Não existe valor universal: cada indicador é definido conforme criticidade, tecnologia e escopo contratado.
- 1
RPO
Quanto dado a empresa tolera perder entre dois pontos de recuperação.
- 2
RTO
Tempo-alvo para voltar a operar; depende do ambiente, da arquitetura e do contrato.
- 3
Retenção
Por quanto tempo e quantas versões ficam guardadas, conforme a solução.
- 4
Offsite
Cópia fora do ambiente principal, quando aplicável.
- 5
Imutabilidade
Recurso de determinadas soluções que impede alterar a cópia; não é garantia universal.
- 6
Restauração real
Procedimento, validação com o usuário e documentação do que foi recuperado.
Perguntas frequentes
Continuidade operacional começa com a TI certa
Atendimento remoto e presencial, com técnicos no Rio de Janeiro. Empresas de pequeno, médio e grande porte. Segurança da informação como prioridade.
Atendimento específico
Veja este serviço em um projeto real
Projetos executados pela Suporte de TI - Resolve Tecnologias, com cliente, problema e resultado.