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    Cases reais

    Cases de sucesso de TI no Rio de Janeiro

    Empresas reais que confiaram na Suporte de TI - Resolve Tecnologias para estruturar, estabilizar e modernizar sua infraestrutura de TI no Rio de Janeiro. Cada case apresenta o problema enfrentado, a solução aplicada, as tecnologias utilizadas e os resultados medidos, sempre a partir dos serviços de TI que executamos.

    A Suporte de TI - Resolve Tecnologias

    16+ anos
    De experiência em TI
    Suporte remoto e presencial
    Atendimento corporativo
    Rio de Janeiro e Região Metropolitana
    Infraestrutura, redes e suporte de TI

    Biblioteca de cases por segmento

    Advocacia

    Darc Advogados

    80 Profissionais na operação protegida

    Problema: Segundo link de internet não assumia na queda do primeiro

    Resultado: Infraestrutura preparada para a falha de uma conexão

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    Esporte e Infraestrutura

    Club de Regatas Vasco da Gama

    800 m Cabeamento Cat6 instalado e organizado

    Problema: Rede precisava de novos pontos, correções e reorganização

    Resultado: Novos pontos operacionais e rede organizada

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    Setor Público e Defesa

    Corpo de Fuzileiros Navais da Marinha do Brasil

    ≈150 Equipamentos no escopo do atendimento

    Problema: Suporte para estações, servidores, rede, impressão e sistemas

    Resultado: Equipamentos e serviços em condições operacionais

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    Financeiro / bancário

    Santander

    R$ 38 mil/mês Antes

    Problema: Custo operacional de R$ 38 mil por mês

    Resultado: Economia de R$ 26 mil por mês

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    Setor público / militar

    Exército Brasileiro

    60–100 Equipamentos no ambiente atendido

    Problema: Equipamentos sem padronização e chamados recorrentes

    Resultado: Ambiente mais estável e suporte mais previsível

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    Setor público

    Governo do Estado do Rio de Janeiro

    Problema: Rede legada, pontos antigos e conectividade irregular

    Resultado: Rede organizada e preparada para expansão

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    Indústria / alimentos e bebidas

    Pepsi

    Problema: Estabilidade de infraestrutura e suporte aos equipamentos

    Resultado: Menos interrupções e ambiente mais organizado

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    Cartório / serviços notariais

    12º Ofício de Notas do Rio de Janeiro

    Problema: Falhas de TI afetavam o atendimento ao público

    Resultado: Maior continuidade da operação

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    Contabilidade

    Mesquita Contabilidade

    25–40 Usuários atendidos

    Problema: Servidor lento, impressão instável e gargalos na rede

    Resultado: Processos mais fluidos e menos interrupções

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    Alimentação / restaurante

    Buenos Pizzaria

    Problema: Instabilidade afetava PDV, pedidos, caixa e cozinha

    Resultado: Fluxo estável entre atendimento, caixa e produção

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    Saúde / exames

    GSO Exames

    Problema: Interrupções de atendimento por estações, impressoras e rede

    Resultado: Maior continuidade do atendimento

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    Indústria / comércio de metais

    Sobras e Alumínio

    Problema: Distância física, Wi-Fi irregular e computadores distribuídos

    Resultado: Conectividade entre administrativo e operação

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    Editora

    Editora Interciência

    Problema: Arquivos grandes, versões espalhadas e risco de perda

    Resultado: Acervo digital centralizado e protegido

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    Serviços / suporte gerenciado

    ProtRio

    Problema: Chamados dispersos, sem acompanhamento nem centralização

    Resultado: Rotina de TI centralizada e organizada

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    Saúde

    Essenciale Centro Integrado de Saúde

    Problema: Conectividade irregular entre recepção, salas e equipamentos

    Resultado: Atendimento mais estável

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    Advocacia

    Geraldo Magela Advogados

    Problema: Servidor lento e documentos demorando a abrir

    Resultado: Acesso e colaboração mais estáveis

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    Advocacia

    Souza e Matos

    Problema: Rede instável, impressão e compartilhamento

    Resultado: Operação administrativa mais estável

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    Advocacia

    Doutor Daniel Lopes

    Problema: Documentos dispersos, sem backup e sem trabalho remoto

    Resultado: Documentos centralizados e trabalho contínuo

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    Consultoria

    LR Consultoria

    Problema: Arquivos locais sem gestão central

    Resultado: Colaboração e organização de documentos

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    Financeiro / crédito

    MPM Empréstimos

    Problema: Operação dependente de sistemas online e conectividade

    Resultado: Maior continuidade da operação de crédito

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    Financeiro / crédito

    Rio Cred

    Problema: Estações, rede, segurança e continuidade

    Resultado: Ambiente preparado para a operação financeira

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    Financeiro / crédito

    HP Cred

    Problema: Lentidão, falta de padrão e manutenção reativa

    Resultado: Ambiente mais previsível

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    Financeiro / crédito

    M&M Financeira

    Problema: Continuidade de estação, impressão e dados

    Resultado: Operação de crédito com continuidade

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    Financeiro / promotora de crédito

    JP Promotora

    Problema: Disponibilidade de rede e computadores

    Resultado: Continuidade da operação de crédito

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    Financeiro / corretora

    Saturno Corretora

    Problema: Proteção de dados e continuidade da rotina

    Resultado: Dados protegidos e rotina contínua

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    Alimentação

    Rei da Pizza

    Problema: PDV e impressão de pedidos

    Resultado: Fluxo confiável entre caixa e produção

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    Alimentação

    Bom Gosto

    A Suporte de TI - Resolve Tecnologias atuou no Wi-Fi, no PDV e no suporte do Bom Gosto.

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    Alimentação

    Pizzaria Martins

    Problema: Internet afetava delivery, pagamentos e PDV

    Resultado: Operação digital mais estável

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    Alimentação / pizzaria

    Pizzaria Maraca

    Problema: Continuidade de PDV, pedidos, impressão e caixa

    Resultado: Caixa e operação com continuidade

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    Construção civil / engenharia

    Easy Construtora

    Problema: Infraestrutura de escritório

    Resultado: Base estável para o escritório

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    Engenharia / construção civil

    Graça Faria Engenharia

    Problema: Rotina de TI reativa

    Resultado: Menor recorrência de interrupções

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    Eventos / serviços

    PRA Eventos

    Problema: Continuidade de rede e estações na operação

    Resultado: Conectividade e continuidade

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    Condomínio / gestão condominial

    Condomínio Togo Renan

    Problema: Infraestrutura antiga e desorganizada

    Resultado: Infraestrutura mais organizada e estável

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    Estacionamento / mobilidade / serviços

    Estacionamento — Operação e Infraestrutura de TI

    Problema: Falhas em estações, impressoras e rede

    Resultado: Maior continuidade operacional

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    Serviços profissionais

    Rodrigo Souza

    Problema: Workstation, rede e backup

    Resultado: Ambiente profissional mais estável

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    Advocacia / serviços jurídicos

    Dr. Farias

    Problema: Computadores, impressão, backup e rede

    Resultado: Ambiente mais estável para a rotina jurídica

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    Advocacia / serviços jurídicos

    Carvalho Couto

    Problema: Rede, estações, impressão e suporte

    Resultado: Operação de escritório mais estável

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    Serviços profissionais / escritório

    Leandro Bonifácio

    Problema: Infraestrutura, rede e estações

    Resultado: Ambiente mais organizado e previsível

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    Logística e Transporte

    Empresa de Logística no Rio de Janeiro

    Estabilização da operação, redução de paradas em servidores e implantação de backup corporativo em uma operação logística com filiais em toda a cidade do Rio.

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    Serviços Jurídicos

    Escritório de Advocacia no Centro do Rio

    Segurança da informação, controle de acesso e migração para Microsoft 365 em um escritório de advocacia com mais de 60 advogados no Centro do Rio.

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    Saúde

    Clínica Médica na Zona Sul do Rio

    Modernização da rede, integração com prontuário eletrônico e backup automatizado em uma clínica médica multiprofissional na Zona Sul.

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    Comércio e Varejo

    Rede de Varejo com Múltiplas Lojas no RJ

    Padronização de PDV, links redundantes e gestão centralizada de TI para uma rede de varejo com 8 lojas espalhadas pelo Rio de Janeiro.

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    Serviços B2B

    Empresa de Serviços Corporativos no RJ

    Substituição do TI interno por terceirização completa com governança, monitoramento e otimização de custos operacionais.

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    Contabilidade

    Escritório de Contabilidade no Rio de Janeiro

    Modernização do servidor de arquivos, padronização de sistemas fiscais e backup auditável em um escritório de contabilidade com 40 colaboradores no Rio.

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    Imobiliário

    Imobiliária com Múltiplas Lojas no Rio de Janeiro

    Padronização de TI, internet redundante e CRM estável em uma imobiliária com 6 lojas espalhadas pela Zona Sul, Barra e Recreio do Rio de Janeiro.

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    Engenharia

    Empresa de Engenharia com Projetos em Obra no RJ

    Servidor de arquivos profissional, backup pesado de projetos CAD/BIM e VPN para canteiros de obra em uma engenharia de médio porte no Rio.

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    Educação

    Escola Particular no Rio de Janeiro

    Wi-Fi corporativo em toda a escola, segregação de redes para alunos e backup do sistema acadêmico em uma escola particular de médio porte na Zona Sul.

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    Condomínios

    Administradora de Condomínios no Rio de Janeiro

    Padronização da TI da matriz, integração com sistemas de cobrança e backup auditável em uma administradora de condomínios com filiais no Rio.

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