Suporte de TI para o Corpo de Fuzileiros Navais da Marinha do Brasil
Em julho de 2026, a Resolve Tecnologias prestou serviços de suporte de TI durante aproximadamente um mês no Batalhão de Operações Especiais do Corpo de Fuzileiros Navais — Batalhão Tonelero, no Rio de Janeiro, com cerca de 150 equipamentos no escopo do atendimento.
O problema
A demanda envolvia suporte de TI para um ambiente com diferentes camadas de infraestrutura e equipamentos: estações de trabalho, notebooks, servidores, rack, rede cabeada e sem fio, impressão, sistemas e software. Era necessária atuação tanto em infraestrutura quanto em manutenção de computadores e servidores, com acompanhamento contínuo durante o período.
Cenário
O atendimento foi realizado no Batalhão de Operações Especiais do Corpo de Fuzileiros Navais — Batalhão Tonelero, no Rio de Janeiro, em um projeto específico de suporte de TI com duração aproximada de um mês, com atuação presencial e remota da equipe técnica da Resolve Tecnologias.
A solução aplicada
A equipe técnica da Resolve Tecnologias atuou em quatro frentes. Em equipamentos: manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e servidores. Em infraestrutura de rede: organização de rack, cabeamento, switches, roteadores e Wi-Fi. Em sistemas: configuração de software, ajustes de sistemas operacionais, rotinas de backup e ações de segurança. Em atendimento: suporte presencial no batalhão e suporte remoto ao longo do período.
Tecnologias utilizadas
Resultado
O atendimento concentrou suporte e manutenção em diferentes camadas do ambiente de TI, incluindo estações de trabalho, notebooks, servidores, rede, Wi-Fi, impressão, sistemas e infraestrutura. Ao longo do período, a equipe realizou ações preventivas e corretivas, configurações e suporte presencial e remoto, deixando os equipamentos e serviços atendidos em condições operacionais e com a infraestrutura organizada para continuidade das atividades.
Benefícios
- Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos atendidos
- Correção das falhas identificadas durante o período
- Ajustes de rede, Wi-Fi e organização da infraestrutura
- Suporte presencial e remoto durante todo o atendimento
Depoimento do cliente“Atenderam perfeitamente as nossas necessidades e pontuaram nos dando orientações em prevenção e continuidade de serviço.”
Responsável técnico
Ian Rosário Chagas Avellar da Silva
Proprietário e Responsável Técnico da Resolve Tecnologias
Execução conduzida pela equipe técnica da Resolve Tecnologias. Conheça a equipe.
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