Política Editorial
Esta página explica quem publica, quem responde tecnicamente e quem responde editorialmente pelos conteúdos da Suporte de TI - Resolve Tecnologias, além de como os materiais são criados, revisados, atualizados e corrigidos.
Quem publica os conteúdos
Todos os conteúdos institucionais e técnicos publicados neste site são de responsabilidade da Suporte de TI - Resolve Tecnologias, marca operada juridicamente pela Suporte de TI - Resolve Tecnologias, CNPJ 60.897.503/0001-33, com atendimento no Rio de Janeiro/RJ.
Responsabilidade técnica
Ian Rosário Chagas é proprietário e responsável técnico da Suporte de TI - Resolve Tecnologias. Ele participa da criação dos conteúdos, fornece o conteúdo técnico, revisa e aprova tecnicamente os materiais quando aplicável. Nos conteúdos em que a autoria dele é identificada, o nome aparece como autor do material; nos demais, a autoria permanece institucional.
Responsabilidade editorial
Andressa Francisca da Silva é Diretora de Pessoas e Cultura, responsável editorial e revisora editorial da Suporte de TI - Resolve Tecnologias, coordenando a organização, a publicação e a atualização dos conteúdos. É formada em Gestão de Recursos Humanos e de Pessoal pela UFF. A responsabilidade técnica dos conteúdos pertence ao responsável técnico, Ian Rosário Chagas.
Equipe técnica
A equipe técnica da Suporte de TI - Resolve Tecnologias contribui com conhecimento de campo e experiência operacional para os conteúdos quando aplicável. Certificações são atribuídas somente ao profissional que efetivamente possui cada credencial. Por decisão da empresa, os demais integrantes não são identificados publicamente.
Quem publica
A Suporte de TI - Resolve Tecnologias é sempre a publicadora dos conteúdos. A identificação de autoria individual e de revisão técnica é aplicada apenas aos materiais em que essas responsabilidades foram efetivamente assumidas, com data real de revisão — nunca de forma retroativa ou automática.
Como os conteúdos são produzidos
A produção dos conteúdos pode se apoiar nas seguintes fontes, conforme o tema tratado. Nem todos os materiais utilizam todas elas.
- Experiência prática da equipe em atendimentos reais
- Projetos executados em clientes corporativos
- Documentação oficial e documentação de fabricantes
- Conhecimento técnico interno e práticas de mercado
- Acompanhamento de atualizações tecnológicas
Como ocorre a revisão
Conteúdos de natureza técnica podem passar por revisão do responsável técnico antes da publicação ou em revisões posteriores. A indicação de revisão técnica só é exibida em materiais efetivamente revisados — não aplicamos essa marcação de forma retroativa ou automática.
Como ocorre a atualização
Os conteúdos são revisitados periodicamente, principalmente quando há mudança em tecnologias, versões, práticas recomendadas ou no escopo dos serviços prestados pela Suporte de TI - Resolve Tecnologias. Ajustes podem envolver correção de informação, complemento técnico ou reorganização do texto.
Canal de correção
Divergências, informações técnicas desatualizadas ou pedidos de correção podem ser enviados para resolvetecnologias@resolvetecnologias.com.br. As mensagens são encaminhadas à responsável editorial e, quando o tema for técnico, ao responsável técnico.
Responsáveis pelos conteúdos
Conheça o responsável técnico e a responsável editorial na página institucional da Suporte de TI - Resolve Tecnologias.